1、提高公司形象
1. 专业性展示
400号码是企业的一个专业通信标识，相比于普通的手机号码，它给顾客的第一印象愈加合法、专业。比如，当顾客看到企业宣传资料上的400电话时，会感觉这是一家有规模、有实力的企业，由于只有合法注册的企业才能申请400号码，这能够帮助提高企业在顾客心中的信赖度。
2. 品牌形象强化
企业可以通过400号码的彩铃功能来宣传品牌理念、商品特征等内容。譬如，一家餐饮企业可以在400电话彩铃中介绍我们的特点菜品、餐厅环境和服务理念，当顾客拨打400电话时，就等于同意了一次品牌宣传，从而加深对企业品牌的印象。
2、便捷顾客交流
1. 全国统一接入
400号码不受地域限制，无论顾客在国内的什么地方，拨打400号码仅需支付当地市话费，这大大减少了顾客的交流本钱。比如，一家连锁企业在全国各地都有店铺，顾客无论身处北京、上海还是偏远的县城，拨打企业的400电话咨询商品或服务有关问题时，都不需要担忧产生高额的长途话费，便捷顾客随时联系企业。
2. 多途径接入整理
企业可以将400号码与多个通信设施绑定，如固定电话、手机等。当有顾客来电时，可以根据企业预先设置的规则进行转接，如可以将工作时间的来电转接到办公室电话，非工作时间转接到值班职员的手机。如此可以确保顾客的来电可以准时被接听，提升顾客认可度。
3、提升顾客服务水平
1. 语音导航功能帮助服务分流
400电话的语音导航功能可以引导顾客迅速找到对应的服务部门或职员。比如，一家用电器商企业的400电话可以设置语音导航，顾客来电时听到“售前咨询请按1，售后请按2，投诉建议请按3”等提示，然后依据个人的需要选择相应的按键，迅速接通有关服务职员，提升服务效率。
2. 通话记录和录音便于服务监督
企业可以通过查询通话记录知道顾客来电的时间、时长等信息，通过通话录音可以监督客服职员的服务水平。比如，企业管理者可以按期抽查客服职员与顾客的通话录音，检查客服职员是不是用规范的服务说话的艺术、态度是不是好等，依据发现的问题准时对客服职员进行培训和改进，从而提高整体的顾客服务水平。
4、帮助企业品牌营销和管理
1. 数据采集和剖析
400电话系统可以记录顾客来电的有关数据，如来电区域、来电时间、通话时长等。企业可以对这类数据进行剖析，知道顾客的分布状况、咨询高峰时段等信息，从而调整营销和服务方案。比如，通过剖析发现某个区域的来电顾客数目较多，企业可以加强在该区域的营销投入。
2. 市场营销便利
在企业的各种宣传材料、广告、网站等途径展示400号码，便捷顾客联系的同时也能够帮助企业的市场营销。比如，企业在参加展会时，在宣传册上印上400号码，相比于普通电话号码，400号码更容易让潜在顾客记住，从而增加顾客与企业联系的机会，为企业拓展市场提供便利。
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400号码为企业提供什么帮助